Beste-Warmtepomp.be (onderdeel van VrijblijvendeOfferte.be) neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met [email protected].
Wie is VrijblijvendeOfferte.be?
VrijblijvendeOfferte.be is een besloten vennootschap, kantoorhoudende te (7324 AE) Apeldoorn aan Boogschutterstraat 1, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 57722102.
VrijblijvendeOfferte.be is ten aanzien van de verwerking van jouw persoonsgegevens door VrijblijvendeOfferte.be de verwerkingsverantwoordelijke.
Hoe gebruikt VrijblijvendeOfferte.be jouw gegevens?
Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor VrijblijvendeOfferte.be persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens VrijblijvendeOfferte.be voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door VrijblijvendeOfferte.be worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.
Dienstverlening, klantenbeheer en financiele administratie
| Doeleinde: | Financiele administratie |
| Gegevens: | Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo |
| Grondslag: | Wettelijke verplichting |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Verlenen van de dienst zelf |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiele gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
|
|
| Doeleinde: | Afhandelen klachten |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiele gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
|
|
| Doeleinde: | Facturatie |
| Gegevens: | NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiele gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
|
|
| Doeleinde: | CRM |
| Gegevens: | Naam, E-mailadres, Locatie, Telefoonnummer |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
|
|
| Doeleinde: | Sollicitatie |
| Gegevens: | Naam, E-mailadres, Locatie, Telefoonnummer |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | maximaal 7 jaar |
|
|
Marketing
|
|
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Nieuwsbrief |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Retargeting |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Social media marketing |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Behavioural targeting |
| Gegevens: | Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
Website
| Doeleinde: | Website analytics |
| Gegevens: | Surfgedrag, Locatie |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | A/B testing |
| Gegevens: | Surfgedrag, Locatie |
| Grondslag: | Gerechtvaardigd belang |
| Betrokken belang: | Commercieel belang |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Plaatsen van berichten of reviews |
| Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
|
|
| Doeleinde: | Chatfunctie |
| Gegevens: | Naam, Adres, E-mailadres |
| Grondslag: | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bewaartermijn: | Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde |
Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?
VrijblijvendeOfferte.be heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij gegevens aan ons verstrekt hebt, en omdat VrijblijvendeOfferte.be gegevens van andere partijen heeft verkregen. Die andere partijen zijn: andere leadleveranciers die VrijblijvendeOfferte.be inschakelen voor de uitvoering van de aan hen door de consument verstrekte opdracht.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:
Inzage
Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd opvragen. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij VrijblijvendeOfferte.be over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij VrijblijvendeOfferte.be . Je kunt verzoeken dat VrijblijvendeOfferte.be je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om VrijblijvendeOfferte.be te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het “gerechtvaardigd belang” van VrijblijvendeOfferte.be of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van VrijblijvendeOfferte.be te verkrijgen. VrijblijvendeOfferte.be zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat VrijblijvendeOfferte.be je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.
Reactie door VrijblijvendeOfferte.be
Een verzoek kan verstuurd worden naar [email protected]. VrijblijvendeOfferte.be zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan een (1) maand nadat VrijblijvendeOfferte.be een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien VrijblijvendeOfferte.be je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.
Ontvangers van de persoonsgegevens
De gegevens kunnen worden doorgegeven aan:
– Verwerkers
– Partijen die betrokken zijn bij de uitvoering of nakoming van de door jou gewenste diensten n.a.v. de door jou verleende opdracht
Het kan zijn dat VrijblijvendeOfferte.be verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.
Wat zijn cookies en hoe gebruikt VrijblijvendeOfferte.be ze?
Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van VrijblijvendeOfferte.be worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van VrijblijvendeOfferte.be worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop VrijblijvendeOfferte.be je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop VrijblijvendeOfferte.be jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar [email protected]. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
